Política de Privacidade

1. Introdução

A De Maria Modas LTDA (CNPJ: 39.590.655/0002-83), doravante denominada simplesmente "De Maria Modas", valoriza a privacidade e a proteção de dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, serviços ou interagir conosco, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

2. Dados que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações, incluindo:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone, endereço
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso
• Dados de interação: informações fornecidas em formulários de contato, pesquisas ou comunicações via WhatsApp
• Dados de transações: informações relacionadas a compras ou orçamentos solicitados

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Prestar nossos serviços de comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
• Responder suas consultas e solicitações via telefone, e-mail ou WhatsApp
• Enviar informações sobre produtos, promoções e novidades (com seu consentimento)
• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Proteger nossos direitos e prevenir fraudes

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Parceiros de negócios: apenas quando necessário para prestação de serviços (ex: entregas)
• Obrigações legais: quando exigido por lei, regulamento ou processo legal
• Com seu consentimento: em outras situações, apenas com sua autorização explícita

Observação sobre WhatsApp Business: Ao interagir conosco via WhatsApp, seus dados são tratados também de acordo com a política de privacidade do WhatsApp (WhatsApp LLC) e Facebook (Meta Platforms, Inc.). Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade dessas plataformas.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço
• Obter informações sobre as entidades com quem compartilhamos seus dados

7. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

8. Comunicações por WhatsApp

Para otimizar nosso atendimento, utilizamos o WhatsApp Business como canal de comunicação. Ao iniciar uma conversa conosco via WhatsApp:

• Seus dados de contato (nome e número de telefone) serão armazenados para fins de atendimento
• O histórico da conversa pode ser mantido para referência futura e melhoria do serviço
• Podemos utilizar recursos do WhatsApp Business API para melhor gerenciamento das conversas
• Suas mensagens são criptografadas de ponta a ponta, conforme política do WhatsApp

Ao enviar mensagens via WhatsApp, você também está sujeito aos Termos de Serviço e Política de Privacidade do WhatsApp (WhatsApp LLC) e Facebook (Meta Platforms, Inc.).

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou obrigações legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data de atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

10. Contato do Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

De Maria Modas LTDA
Responsável: Bruna Rossetto Delazeri
Endereço: Rua XV de Novembro, 245 - Sala 1, Centro, Teixeira Soares - PR, CEP: 84530-000
E-mail: contato@demariamodas.com
Telefone: (11) 95757-1555

Última atualização: Janeiro de 2024